Impegno per la Qualità e la Soddisfazione del Cliente
In MCM Marchetti Costruzioni Meccaniche, il nostro lavoro è fatto di persone, per le persone. La diversificazione delle lavorazioni che offriamo nei più disparati settori merceologici è il nostro punto di forza, e lo facciamo mantenendo sempre standard elevati e competitivi. La nostra missione è semplice ma ambiziosa: perseguire costantemente la soddisfazione di clienti, soci, dipendenti, fornitori e altre parti interessate. Questo cammino lo percorriamo attraverso uno sviluppo sostenibile, volto a preservare le risorse e a non penalizzare le generazioni future.
La nostra Direzione ritiene che la sicurezza dei dipendenti, dei collaboratori e dell’ambiente sia il primo, essenziale requisito per garantire la soddisfazione di tutti. Il nostro impegno si riflette nell’organizzazione, nell’efficienza, nella passione e nella dedizione quotidiana che mettiamo in ogni progetto. Le relazioni con clienti, colleghi e collaboratori sono fondamentali per raggiungere i nostri obiettivi aziendali, attraverso disponibilità, tempestività e una sincera empatia.
In MCM, ogni suggerimento per il miglioramento, proveniente dal personale, viene sempre ascoltato e considerato. Ciascun dipendente non solo è invitato, ma incoraggiato, a condividere con i propri referenti indicazioni e osservazioni sul proprio lavoro, contribuendo così a un miglioramento continuo.